پیش بینی رفتار شهروندی سازمانی از طریق عدالت سازمانی، اعتماد سازمانی و حمایت سازمانی ادراک شده در ادارات ورزش و جوانان استان خراسان جنوبی

هدف از انجام پژوهش حاضر، ارایه¬ی الگویی از روابط علّی بین عدالت سازمانی، اعتماد سازمانی و حمایت سازمانی ادراک شده است که در آن، این عوامل بتوانند در تعامل با یکدیگر، بیشترین تبیین را از متغیر رفتار شهروندی سازمانی در ادارات ورزش و جوانان استان خراسان جنوبی به عمل آورند. روش تحقیق حاضر، توصیفی و از نوع همبستگی و به¬طور مشخص مبتنی بر مدل معادلات ساختاری است. جامعه¬ی آماری پژوهش را تمامی کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان خراسان جنوبی که تعداد آن ها 179 نفر می¬باشد، تشکیل داده اند، که به دلیل محدودیت جامعه، حجم جامعه با حجم نمونه برابر در نظر گرفته شد. ابزار اصلی گردآوری اطلاعات، پرسشنامه های عدالت سازمانی نیهوف و مورمن (1993)، اعتماد سازمانی رادر (2003)، حمایت سازمانی ادراک شده ایزنبرگر و همکاران(1990) و رفتار شهروندی سازمانی پودساکف و همکاران(1990)، با طیف پنج گزینه¬ای لیکرت بود که روایی و پایایی آن ها به دقت بررسی و مورد تایید قرار گرفت. از آمار توصیفی به منظور طبقه بندی نمرات خام و ترسیم جداول و نمودارها و از آمار استنباطی (آزمون کولموگروف_اسمیرنوف، ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون خطی و روش بوت استرپ) به ترتیب به منظور آگاهی از توزیع نرمال داده ها، آزمون روابط بین متغیرها، پیش¬بینی رفتار شهروندی سازمانی از طریق متغیرهای عدالت سازمانی، اعتماد سازمانی و حمایت سازمانی ادراک شده و بررسی مسیرهای واسطه ای استفاده شد. همچنین برای تجزیه و تحلیل داده ها، نرم افزارهای آماری "spss" نسخه 22 و "amos" مورد استفاده قرار گرفتند. نتایج حاکی از برازش مناسب مدل پیشنهادی بود. یافته ها نشان داد که همبستگی بین تمام متغیرها معنادار بوده و معناداری همه روابط به جز مسیر حمایت سازمانی ادراک شده و رفتار شهروندی سازمانی در سطح 01/0p? مورد تایید واقع گردید. از دو مسیر عدالت سازمانی->حمایت سازمانی ادراک شده->رفتار شهروندی سازمانی و اعتماد سازمانی->حمایت سازمانی ادراک شده->رفتار شهروندی سازمانی، هیچکدام مورد تایید قرار نگرفت. این به این معناست که متغیر حمایت سازمانی ادراک شده نمی تواند به عنوان متغیر میانجی در تاثیر عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی و همچنین تاثیر اعتماد سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی عمل نماید.